Aleixo File's Administration

Apple - Pense Diferente (Think Different)

2011-04-20T21:23:00.000+01:00

Institucional CFA

2011-04-06T02:19:00.000+01:00

Supply Chain Management - Cadeia de Suprimentos

2011-03-30T02:11:00.000+01:00

Arranjo físico e suas vantagens

2011-03-25T01:36:00.006+01:00

ARRANJO FISICO

O estudo de arranjo físico se preocupa com a disposição física dos produtos de transformação e justificam o porque que as decisões de como organizar a produção possuem impactos direto nos custos de uma operação produtiva.

Para ter um arranjo físico que atende as necessidades da organização é preciso fazer um bom planejamento, tomar decisões sobre a forma de como serão dispostos os centros de trabalho na instalação. Quanto mais eficiente for um processo melhor são seus resultados, portanto a preocupação que deve ser levada em consideração para implantação de um arranjo físico é tornar mais fácil e suave o movimento de pessoas e materiais no trabalho. O arranjo físico afeta diretamente a capacidade da instalação e a produtividade das operações, por isso deve ser estudado e implantado de acordo com a necessidade da empresa.

São três os tipos básicos de arranjo físico (Layout) padrão:

Ø Por produto: representa o sistema de produção continua;

Ø Por processo: representa o sistema de produção que não são contínuos;

Ø De posição física: representa o sistema de produção em projetos.

ARRANJO FISICO POR PRODUTO

No arranjo físico por produto o sistema de produção é contínuo. As maquinas ou posições de trabalho são posicionadas de acordo com a seqüência de montagem do produto. Podemos citar como exemplo, as linhas de montagem e indústria de processo. Esse modelo de arranjo físico é usado quando se requer uma seqüência linear de operações para fabricar um produto ou prestar um serviço. Cada centro de trabalho se torna responsável por uma parte especializada do produto ou serviço. É adequado a produtos com pouca ou nenhuma diversificação, alto grau de padronização, e produzidos em grandes quantidades. O fluxo de materiais é previsível, manuseio e transportes de materiais podem ter possibilidade de ser automáticos e ocorrem com freqüência. Os investimentos são altos devido a equipamentos altamente especializados e projetados para altos volumes. Altos custos fixos e baixos custos unitários com mão-de-obra e materiais. Os produtos são de baixo custo unitário devido ao grande volume de produção, manuseio simplificado de materiais, baixo custo de treinamentos, baixa quantidade de estoques de produtos em processamento. É visto como desvantagem o trabalho altamente repetitivos afetando a moral e a motivação dos funcionários, falha em uma parte do sistema pode afetar profundamente as demais.

ARRANJO FISICO POR PROCESSO

Arranjo físico por processo: Sistema de produção de fluxo intermitente (como produção por lote ou encomendas), os centros de trabalhos são agrupados de acordo com a função que desempenham. As pessoas movem de um lado para o outro de acordo com a necessidade, as máquinas de uma mesma função são agrupadas em departamentos funcionais, e o produto caminha até a máquina adequada para a próxima operação. O mesmo grupo de máquinas serve para produtos diferenciados, flexibilidades nos sistemas e mudanças no projeto de produto. As taxas de produção são relativamente baixas se comparado com arranjo físico por produto, os equipamentos adaptam-se a produtos de características diferentes e os custos fixos são baixos. O sistema permite incentivo de produções individuais. Como desvantagens podem destacar: os estoques de matérias em processos tendem a ser elevados e broquear a eficiência do sistema, a programação e o controle de produção tornam-se complexos, manuseio de materiais tendem a ser ineficientes, custos unitários maiores.

ARRANJO FISICO DE POSIÇÃO FIXA

Arranjo físico de posição fixa: Sistema de produção em projetos, a imobilidade deriva de fatores como peso, formato e tamanho. Baixa produção, trabalhar apenas uma unidade do produto, baixo grau de padronização, dificilmente um produto será rigorosamente igual ao outro. Exemplo: produção de edifícios, navios, ferrovias e aviões. Os serviços exigem um grau de habilidades elevado das pessoas envolvidas, e os esforços de coordenação são proporcionalmente consideráveis.

ARRANJO FISICO POR COMPUTADOR

CRAFT (Computerized Relative Allocation of Facilities)

Desenvolvido por Armour e Buffa (1963) é conhecido como uma rotina de melhoria. É um programa baseado em um critério quantitativo por excelência e busca minimizar o custo de movimentação dos materiais entre os departamentos. Com base em um arranjo físico inicial e uma matriz de custos unitários o programa considera as mudanças de posição departamentos e computa os novos custos a cada mudança. A solução apresentada pelo programa, onde a maior redução de custos em ralação ao arranjo inicial, deve ser analisada para o descarte de irregularidades não utilizáveis. Esse programa é usado para arranjo físico de até 40 departamentos ou centros de trabalho.

ALDEP (Automatic Layout Design Program)

É conhecido como uma rotina de construção porque constrói o arranjo a partir dos dados, sem necessidade de um arranjo prévio. Requer uma matriz de relações de proximidade, trabalha com um critério qualitativo. Usado para trabalhar com até 63 departamentos e 3 andares.

CORELAP (Computerized Relationship Layout Planning)

Também conhecido como uma rotina de construção e trabalha com relações de proximidades, foi desenvolvido pó Lee Moore (1967) e trabalha com até 70 departamentos.Calcula o grau de proximidade total de todos os departamentos, GPT, obtido somando-se os graus de proximidade que o departamento mantém com os demais.

CONCLUSÃO

Podemos concluir que o planejamento do arranjo físico dentro de uma instalação permite o melhor desempenho dos funcionários e dos equipamentos fazendo com que o trabalho flua de forma mais fácil. Um planejamento mal elaborado pode prejudicar a capacidade e a produtividade de uma organização, e causar interrupções no processo, também pode ocorrer estoque de materiais por longos tempos de processamento e atraso nas entregas. A competitividade da empresa pode ser afetada pelo arranjo físico, surge a necessidade de rapidez no fluxo de informações e materiais, aumento da produtividade tanto das pessoas como das maquinas, redução do risco de acidentes e a saúde dos colaboradores .

BIBLIOGRAFIA

MOREIRA, Daniel. Administração da produção e operações. 2ed. São Paulo: Cengage Learning, 2008.

Foi usado também como meio de pesquisa o busca-dor Google.

Trabalho de pesquisas realizado por grupo de alunos e apresentado como requisito ao curso de Administração.

Os vencedores agem assim

2011-02-08T02:12:00.001+01:00

Em todo lugar existem pessoas falando dos acontecimentos, das novas tecnologias, do crescimento do mercado etc, etc, etc. As pessoas falam do crescimento em determinadas áreas, falam de pessoas que tiveram sucessos, entre outros que não tiveram, falam de estratégias usadas por um que está na frente, produzindo mais, vendendo mais, crescendo mais etc.

Vale lembrar que estamos na era das estratégias, se a tecnologia avança, logo existem novos meios para realizar os trabalhos, se o mercado está competitivo é por que existe demanda e pessoas envolvendo e querendo uma fatia, ninguém por mais sábio que seja é dono da verdade, cada pessoas tem uma forma de raciocinar, falar e agir, uma estratégia usada por um que prosperou não significa que os outros que usarem vão prosperar também, é importante que cada pessoa que vivendo e aprendendo todos os dias possa ter uma visão crítica sobre as coisas, ou seja, enxergar uma mesma coisas de várias maneiras diferente, e não copiando cada passo de um outro e se dando mal por não alcançar o sucesso.

Todo mundo está unido em uma coletividade, mas cada ser humano tem uma mente diferente, é importante que cada pessoa venha usar da melhor forma o talento mental que tem, e assim receber seu espaço e vencer a concorrência.

Estamos em uma época em que devemos está atento e analisar criticamente nosso ambiente de trabalho, e não só, mas também tudo que interferem em nossa vida, se organizarmos nosso trabalho e deixarmos nossa vida familiar e particular desorganizada, uma coisa atrapalha a outra, se não existir uma ordem, um planejamento e controle a coisa não anda.

Um dos desafios do Administrador atual é a otimização dos recursos, como estão sendo utilizados os recursos da sua empresa? está tudo ok, não precisa mudar nada? é preciso analisar porque não é tempo mais de desperdícios, tais como máquinas, espaços, água, energia elétrica, entre outros, é tempo de controlar tudo, Administrar tudo, é tempo de agilizar os processos, enxergar o que está certo, o que está errado, o que está funcionando, mas que tem uma forma melhor e mais eficiente na produção de produtos, com custos mais baixos, (está funcionado mas precisa melhorar) não é hora de desperdícios, tempo e dinheiro são preciosos, quanto mais você conseguir reduzir os custos, mais lucro a sua empresa dará, mais oportunidades ela terá no mercado, para negociar um produto etc, etc, etc. Serviços desnecessários gera cansaço no colaborador e menos lucro para empresa, é um desafio para os Administradores atuais, OTIMIZAR OS RECURSOS, AGILIZAR OS PROCESSOS E REDUZIR OS CUSTOS, sem esta forma vencedora de trabalhar é impossível competir no mercado.

Compartilha aqui seu ponto de vista deixa abaixo o seu comentário abaixo.

Qualidade nos processos internos e externos

2011-02-03T02:12:00.001+01:00

Com a elevação da concorrência a altíssimo nível, o mercado tem estado muito agitado, os Administradores estão em busca de diferenciação, uma maneira de sair na frente e ganhar uma fatia maior do mercado.

Mas quem não busca diferenciação, novas estratégias, não sobrevivem no mercado, existem uma quantidade de pessoas buscando aperfeiçoar, encontrar seu lugar no mercado, um imensurável movimento que não concedem espaço para acomodados, ou o participante arregaça a manga da camisa e trabalha diferente ou pedi para sair, antes que alguém os demite.

A questão é delicada, é preciso ousadia, coragem, disponibilidade e foco para sobreviver, os clientes estão em busca de satisfação quando se trata de todo o processo relacionado a adquirir um determinado produto, se a empresa tem qualidade nos processos internos, custos sobre controle, se os produtos sai do setor produtivo com garantia de qualidade, um produto diferenciado que atende as expectativas e necessidades dos clientes, isso só não basta, os processos externos conta muito, não adianta ter um produto de qualidade e um relacionamento péssimo com o consumidor, o processo necessita ser eficiente tanto interno quanto externo. A empresa precisa ter controle de todos os processos internos e externos, ela precisa saber sobre os consumidores, sobre a saída de de seus produtos para fora da empresa, o que o cliente deseja, espera, e fala de seus produtos.

O mundo está em constantes mudanças, os clientes que eram fidelizados a uma empresa muitas das vezes estão longe da mesma, talvez fidelizados na empresa concorrente. O consumidor quer ser tratado de uma maneira diferente, eles estão envolvidos nos principais processos da empresa, por tanto devem ser bem atendidos, bem ouvidos, bem cuidados, é difícil fidelizar um consumidor devido a um número enorme de concorrentes que existem no mercado, muitas das vezes o consumidor está em busca de negociação, de melhor preço, tempo de entrega, qualidade do produto etc. Com isso, com certeza ele vai comprar onde ele tiver uma melhor vantagem, onde a suas necessidades e expectativas forem supridas, por tanto se fechar ou não um determinado negócio com um consumidor é relevante que não pequem em nada, evitado assim queimar a imagem da empresa.

Outra questão a ser tratada é a relação funcionários x empresa x consumidor, é relevante que os funcionários estejam satisfeitos com a empresa em que trabalha, um funcionário insatisfeitos pode gerar uma série de transtorno e problemas, por isso se o funcionário estiver de acordo com as normas e diretrizes da empresa mantenha-o ativo, é preciso inverti na equipe de colaboradores, não é conveniente cobrar algo que você não plantou, se o funcionário não está contente, busca saber o que foi, o problema pode ser falta de sabedoria, de treinamento etc. Ajude-o a vencer e crescer, oferece promoções, muda o colaborador de área, faz algo relevante para o cara, assim os dois lados saem ganhando.

Um novo ano uma nova promoção

2011-01-06T23:50:00.000+01:00

Um novo ano acabara de começar, muitas mudanças estão ocorrendo, é importante está atento ao que está acontecendo a nossa volta e também em um espaço distante.

A cada dia que passa mais rápido está a informação, isso gera oportunidades e gera também desespero, as oportunidades são para os espertos que correm atrás de se preparar todos os dias, e o desespero são para os preguiçosos que não estão nem aí para o que está acontecendo, só assustam quando há colisão com algo.

Este novo ano promete muita evolução, é bom que os interessados se envolvam da melhor forma, usando de estratégias e discernimentos para colher o melhor fruto de tudo que acontecer todos os dias, no mundo atual é tratado projetos e inovações em curto prazo, não é fácil medir a longo prazo, uma vez que existe uma guerra tremenda-mente grande, onde cada ser humano buscam um diferencial, uma forma nova de alcançar o sucesso, isto faz com que em um curto espaço de tempo algo possa se transformar, talvez os projetos de um esteja em uma certa direção, mas os projetos de outros estejam em uma outra direção, contudo, é preciso muita pesquisa para não lançar um produto inferior ao do concorrente, tudo isto é feito em pouco tempo, e não há tempo para concertar erros, por tanto não é permitido errar.

É importante adotar novas formas de lidar com cada situação em particular, não existe uma fórmula pronta, existe espaço para a criatividade, não existe espaço para uma pessoa individual mas para equipes, por tanto o interesses e bom relacionamentos são essencial para o crescimento neste mundo que está bombeando cada vez mais em mudanças.

Estamos na era do marketing pessoal, aos que querem vencer, aprendem a valorizar as pessoas, a conquista-las, a realizar debates e juntos transformá-los em projetos que por vez se tornarão produtos, é preciso muito companheirismos e dedicação para as coisas fluírem.

Um sucesso a todos neste ano que já começou.

A todos que lêem deixem comentários, seus pontos de vista escrito abaixo.

Ergonomia uma forma correta de trabalhar

2010-12-10T03:27:00.003+01:00

Um conjunto de ciência e tecnologia, que tem como objetivo principal adequar a postura do ser humana de acordo com as práticas correta de trabalho, trabalha a prevenção de acidentes e/ ou qualquer outro fator de acontecimento não desejado para integridade física, mental e psicológica do ser humano.

É conveniente que em cada empresa tenha ergonomistas capacitados para orientar os funcionários que comportam de forma inadequada, uma pessoa muda seu comportamento de acordo com o aprendizado adquirido sobre algo, ninguém adota práticas corretas se não souber porque deve e o risco que está sujeito se não adotar, portanto ergonomia é um assunto a ser explanado sobre os funcionários.

A ergonomia colabora com a eficiência humana, quando uma pessoa trabalha de uma maneira correta ela produz mais e por vez conserva a saúde.

Tipos de Ergonomia:

Física: trabalha a carga física e psicológica do ser humano.

Cognitiva: trata-se de processo mentais.

Organizacional: trabalha a otimização dos sistemas sócio-técnicos.

Para evitar danos físicos é importante seguir as instruções ergonômicas, a empresa que adota medidas corretas de trabalho tem sempre bons resultados, além de promover ao empregado o bem estar, segurança, ela zela do seu próprio patrimônio, uma vez que um trabalho executado errado pode danificar os equipamentos e pessoas trabalhando errado aumenta os custos com saúde por afastamento, remédios etc.

Problemas sérios que podem ser resultados de posturas erradas no local de trabalho, veja a imagem abaixo.

como que um funcionários com problemas de saúde axecuta uma atividade dentro do tempo calculado, eficiencia = capacidade? O melhor caminho é prevenir o mal antes que o mesmo aconteça e consigo traga uma série de absurdas de conseqüências.

É claro que muitas das organizações já tem adotado uma cultura de práticas corretas, mas existem uma quantidade muito maior que nem pensa nisso.

O objetivo desde artigo é lembrar aos leitores que o mal existe, mas podem ser evitado, basta um pouco de atenção e esforços para fazer a coisa certa.

Vai aqui algumas práticas muitos existentes que são um arraso para as empresas e contribuintes:

rítimo acelerado de trabalho, serviços repetitivos e automatizados onde o ser humano necessita atender a demanda das máquinas, trabalho hierarquizado onde há excesso de pressão sobre o contribuinte, número inadequado de funcionários, onde necessita de cinco coloca três, jornadas prolongadas de trabalho, falta de pausa durante o expediente de trabalho, equipamento defeituoso.

Assim como tem os comportamentos que danificam o corpo, tem também as formas de prevenções, são muitos os tipos de práticas que precisam ser adotadas na vida diária. Fazendo exercícios físico diários tem a possibilidade de reduzir a zero os índices de doenças que os funcionários estejam sujeito.

São fatores que dependem exclusivamente da empresa e funcionários.

Vamos fazer certo da primeira vez?

Artigo baseado em pesquisa onde foi utilizado o buscador: google.com.br.

Just in time (JIT) Pense moderno (inova)

2010-12-04T02:04:00.003+01:00

Uma filosofia e um método para controle das operações, que implica numa mudança radical em relação a prática tradicional de produção. É uma forma de organizar a produção de bens e serviços fazendo cada operação no tempo exato calculado a ela. Produzir somente o necessário para atender a demanda, zero estoque e zero perda; é necessário ter eficiência total nas operações.

O controle (JIT) visa atender a demanda de produtos e serviços com perfeita qualidade e sem desperdícios de tempo, materiais, espaço físico e mão-de-obra. É uma forma de simplificar os processos, contando com o envolvimento do trabalho em equipe de todos os colaboradores da empresa.

A prática tradicional de produção, tem suas vantagens e suas desvantagens:

Vantagens: No processo em si á separação entre um processo e outro, prezando que, se houver um imprevisto (uma quebra de ferramenta etc) no processo A, o processo B e C não será atingido devido há um armazenamento de peças entre os processos.

Desvantagens: O processo é ineficiente uma vez que o estoque de matéria prima parada é prejuízo.Por exemplo: o empresário compra a matéria prima avista, e deixa estocado dentro da fábrica, melhor seria se ele tivesse invertido o dinheiro em algum fundo e/ou algo que trouxesse um retorno, do que deixar o dinheiro parado em matérias primas no estoque.

A prática (JIT) também tem suas vantagens e desvantagens:

Vantagens: o processo é eficiente, simplificado, busca atender somente os pedidos, não existe estoques(dinheiro parado em matérias primas), usa a mão-de-obra compatível com o processo.

Desvantagens: Se houver algo indesejado uma quebra no ferramental, o cliente corre o risco de ter que esperar pelo produto, a imagem da empresa pode apresentar-se ruim.

Ninguém quer perder dinheiro e sim ganhar, segundo esta análise feita sobre os dois processos, é viável dizer que, quanto mais eficiente for um processo mais retorno ele trará, máquinas são feitas para produzir, todas elas tem um tempo (capacidade de produção por hora), este tempo deve ser usado para produzir e não para estar parada e /ou com produção abaixo do ciclo calculado.

Relacionados estão também a mão-de-obra que tem também seu limite a ser calculado, quando contratamos uma pessoas obviamente temos uma necessidade para tal, e pessoas paradas dentro da empresa é uma legitima perda.

O (JIT) requer auto desempenho em todos os fatores envolvido na empresa, a qualidade tem que ser ótima, erros na produção podem causar danos em relação a empresa e cliente, aumentar desperdícios devido retrabalho, refugos etc.

A mão-de-obra e máquinas devem alcançar uma produção de 100% salvando em casos onde deve ser trocado (set-up ) tipos de equipamentos para peças diferentes entre outros, estes tempos também deve ser levado em consideração.

Os equipamentos e mão-de-obra precisam ser confiáveis, os custo devem ser reduzidos, custo e meta é calculado somente em atividades que agregam valor.

No (JIT) utiliza-se a capacidade, a produção extra ou além da capacidade, vai para os estoques, e não há vantagem em produzir peças para mantê-las nos estoques.

Fazer bem as coisas simples, fazê-las cada vez melhor e eliminar todos os desperdícios em cada passo do processo (Provérbios Japoneses).

As práticas do (JIT) da autonomia aos funcionários da empresa e torna a empresa dependentes de suas ações,(...)a habilidade dos contribuintes da organização de alavancar seus próprios interesses é ampliada. O (JIT) só será eficiente quando uma empresa em si envolve todos os seus contribuintes no mesmo foco, seus fornecedores devem adotar as mesmas práticas, para evitar perdas correspondentes a terceiros integrados.

Para tornar um processo eficiente não é da noite para o dia, e sim é preciso tempo, primeiro é necessário saber onde a empresa está e onde ela quer chegar, e desenvolver um projeto, estabelecer metas, transformá-las em números para ficar fácil de medir e analisar.

Estabelecendo este processo o próximo passo é partir para o trabalho, buscando a todo tempo identificar perdas, produzir além da necessidade é a maior fonte de desperdícios; eficiência máquina e eficiências mão-de-obra tem que ser transformados em números para melhor eliminar as perdas; movimentação de materiais na empresa não agregam valor, mudanças no arranjo físico aproximando a matéria prima da máquina pode resolver este problema; todas fontes de desperdícios no processo dever ser eliminadas; somente pode reduzir os estoques altos pela eliminação de suas causas; os funcionários podem apresentar ocupado mas em algumas vezes nada está acrescentando no processo, simplificar o processo é uma forma de evitar estes problemas; Os problemas de qualidade deve ser resolvido pela causa raiz (resumo dos setes tipos de desperdícios identificado pela Toyota).

A cultura da empresa deve está focada nos objetivos, funcionários precisam ser treinados, cobrados e valorizados, os integrantes de cada equipe devem ser encorajados a tomar decisões, a participar de todos os processos de melhorias, e propor soluções de problemas, ninguém melhor do que o praticante de um processo para propor melhorias no mesmo.

Enfim, o mercado em si está cada vez mais disputado, existem uma série de empresas com as pernas bambas, isto só pode ser melhorado se a empresa adotar novas práticas, novos projetos, novos meios, novas estratégias, é preciso inovar, mudar.

Artigos baseado no livro Administração da produção/ 2° edição/ autor:Slack, Nigel/ Editora: Atlas.

EMPREENDER É FAZER A DIFERENÇA

2010-11-21T01:00:00.003+01:00

Eu admiro muito os empreendedores, e aproveitando este espaço quero parabenizar pela semana global do empreendedor que está acontecendo neste exato momento. São muitos os que trabalham árduos para apresentar algo novo, para promover um produto que as pessoas do mundo necessitam e desejam comprar.

Empreender é fazer a diferença onde se tem ou não oportunidade, (oportunidade são os interessados que criam, nada cai de mão beijada dos céus), empreender é ir além das visões e sonhos, é errar e aprender com os próprios erros e assim criar algo certo, é desenvolver planos e estratégias relevantes para resolver problemas que para muitos são insolucionáveis, é arregaçar as mangas da camisa e não temer o insucesso.

O empreendedor não tem medo de fazer: está sempre disposto a fazer algo novo, é o ultimo a dormir e o primeiro a levantar, toma decisões de riscos, mesmos sendo derrotado na visão dos externos mas para ele é uma vitória, e simplesmente levanta do chão, sacode a poeira e vai novamente para a luta desenvolvendo outras formas de ataque.

O empreendedor é proativo: não mede esforços para alcançar os objetivos, metas e sonhos, não acredita que algo é impossível, está sempre atento as brechas da mudança e inovação, não pensa só em si próprio, envolve em compartilhar idéias, tempo em debates para a busca de objetivos coletivos.

O empreendedor trabalha para si e para os outros, o ambiente geral se beneficia e agradece, deixa rastos e marcas pelo mundo onde se passa, deixa lembranças, sorrisos e felicidades nos rostos das pessoas que o conhecem.

Quem é responsável pela violência?

2010-10-16T15:12:00.005+01:00

O COMPROMISSO COM A FAMÍLIA

A mulher esta lutando sempre em busca da independência, da sua conquista, do seu lugar na sociedade e no mercado de trabalho. Com isso está tomando cada vez mais para si as responsabilidades, depois de um dia turbulento de trabalho ela chega no seu lar e automaticamente começa mais um turno de trabalho.
Os dias estão corridos, uma vez que não está havendo tempo suficiente para as mães que com tanto compromisso diários não estão disponível em casa para educar, acariciar e cuidar dos seus próprios filhos. Conseqüentemente os filhos estão sendo criados sozinhos ou com empregadas que muitas das vezes não tem um preparo para educar e direcionar-los nos melhores caminhos.
Os filhos mal educados e cuidados do passado, são os jovens, os irmãos, os namorados, os maridos e os pais de hoje que não estão preparados para lidar com as jovens, irmãs, namoradas, esposas e filhas. Para solucionar os problemas é preciso repensar a forma de criação dos filhos e a relação do homem e mulher com toda a família.

TUDO O QUE ACONTECE NO MUNDO É FRUTO DOS FEITOS DE ALGUÉM

Nada acontece por acaso, existem um alguém que é e será responsável por cada fato que acontece no mundo, o que está acontecendo a nossa volta hoje é fruto do comportamento de alguém do passado ou até do presente. Os seres humanos são os criadores e destruidores das coisas, todos dias inventam algo novo que beneficia a vida, mas por trás está um tanto incontáveis de coisas que destroem a vida.

A vida é composta de escolhas, uns buscam viver uma vida para o bem, outros para o mal, uns buscam trabalhar honestamente e cuidar bem dos seus, e outros não trabalham e roubam o que os outros conquistaram e conseqüentemente não cuidam de suas famílias etc.

Os mais novos tomam os mais velhos como espelhos, não tem como o filho fazer coisas certas no futuro uma vez que ele presenteia só atitudes erradas do pai, ele aprendeu errado e não certo. Os políticos são exemplos de autoridades que muitas das vezes fazem errado, portanto não adianta eles investirem em segurança, as pessoas estão seguindo eles mesmos, é preciso primeiro fazer a coisa certa e dar exemplos.

O CRESCIMENTO DOS SERES HUMANOS

O seres humanos nascem pelado e sem conteúdo, até para falar é preciso aprender, ao examinar esta questão é possível perceber que a partir do nascimento começa uma disciplina, um crescimento contínuo na vida do humano vivente.
Em cada faixa etária de idade é inserido um conteúdo novo, na escola por exemplo a criança concluem a primeira série e passa para a segunda e assim sucessivamente aprendendo coisas novas.

Na juventude é preciso incluir e direcionar os jovens na sociedade, no mundo do trabalho, para que estes sejam homens e mulheres de responsabilidades no futuro.

Cuidar bem, disciplinar, apoiar e incluir os jovens na sociedade é um meio de distanciar os mesmos da violência e dos fracassos que de outra forma eles estavam sujeitos. Enfim a disciplina na escola e inserção dos jovens no mercado de trabalho são duas formas relevantes de melhorar a questão da violência no mundo.

Blogueiro Empreendedor

2010-10-07T21:05:00.019+01:00

Ser Blogueiro é uma forma de ser diferente, é ter em mente o desejo de aprender, é usar os conteúdos decentes da rede (internet), para boas práticas pessoais e profissionais, é estar a disposição para escrever, argumentar, ajudar os que necessitam de ajuda. É não omitir quando tem uma idéia na cabeça e por vez colocá-la a disposição para ser usada na primeira oportunidade.

Ser empreendedor é chamar para si as responsabilidades, é sonhar e trabalhar para realizar, é não ter hora marcada para deitar e nem levantar, é esforçar para colocar em práticas as idéias, é não deixar fatos pessoais e profissionais barrar o projeto, é não temer o insucesso, é estar preparado para subir (O limite é o Céu).

O Blogueiro está sempre atento as mudanças, está acompanhando as inovações, está obcecado para aprender coisas novas, está sempre motivado com o tráfego da informação, procurando colher e passar informações relevantes, é o primeiro a ficar sabendo das mudanças que estão ocorrendo a sua volta, é o mais ágil quando há uma oportunidade, é extremamente motivado para desenvolver uma idéia e fazê-la virar produto (capital).

O Empreendedor não reclama, não chora, não teme as dificuldades, acredita até no impossível, não fica prostado quando caí, não fica paralisado quando a empresa quebra, não tem medo de encarar os problemas e resolvê-lo, é sempre motivado a não deixar o fracasso dominar seu sucesso, é sempre disposto a mudar de idéia quando a mesma não está dando certo, é o cara que não tem medo de abandonar uma estrada que não está dando bons frutos, é sempre preparado para fazer a diferença onde quer que esteja.

O Blogueiro empreendedor é sábio, atualizado, preparado para implantar as mais novas tecnologias em um negócio, trabalha muito para resolver os problemas dos outros (o que é problema para os outros, para o Blogueiro empreendedor é solução). São seres humanos determinados, preparados, tem em si as características acima, entre outras não citadas aqui, que fazem este mundo dá certo, que faz este Brasil crescer, que aprimoram as coisas velhas e criam coisas novas para a realidade do mundo globalizado.

Evitar o plágio é dar vida a própria empresa

2010-09-30T02:54:00.002+01:00

O motivo deste artigo é especificar o porquê de algumas empresas de pequeno, médio e grande porte, não firmam os pés no chão, não lideram mercado, não saem do vermelho, não crescem uma cotação significante, não alcançam a independência.

O mercado é livre é óbvio que a concorrência está de olho, todo mundo está de olho em todo mundo, mas uma coisa é querer estar no lugar do outro, fazer o que o outro faz, vender o que o outro vende, e outra coisa é usar o que o outro está fazendo para aprender sobre o limite de contexto dele, e conseqüentemente fazer diferente. O que não pode é ficar copiando o que os outros fazem e não inovar, uma empresa cria um produto x e lança, talvez o tempo que sua empresa vai gastar para fabricar um produto idêntico são seis meses, sendo assim a sua empresa está seis meses atrasada da que criou o produto, o marketing dela está em alta e o seu está começando, ela já está inovando o produto, e você está regredino no processo, ela lidera o mercado e você não cresce.

Bom é ir além das expectativas, é traçar os próprios objetivos, é entender o que o cliente quer/ necessita, e apresentar um produto novo, de qualidade, que os satisfaçam e os surpreendam. A informação está em extrema velocidade, é possível estudar rapidamente, tanto os consumidores quanto os concorrentes, é importante está de olho; o inteligente e motivado não joga para perder, sempre ganha.

Ao passar dos tempos, os clientes e concorrentes mudam, as coisas vão mudando também, o seu produto precisa, sua empresa e seu marketing precisam ser inovados, a forma de lidar com os consumidores em geral e os clientes que “ são da casa” também precisa ser inovadora.

O que não é viável, é ficar parado, copiando os outros, deixando as coisas como estão para ver como é que fica, é preciso mexer em tudo, com a evolução tecnológica não há nada que não precisa ser alterado, mudado, inovado, tudo precisa ser reestruturado, trabalhado, inovado.

TEORIA DOS ATOS DE COMÉRCIO E EMPRESAS

2010-09-11T01:50:00.003+01:00

Para introduzir os primeiros passos do Direito no comércio, vale organizar o desenvolvimento histórico das normas que pretendeu dar um rumo as relações de mercados que faz presente na sociedade contemporânea. O Direito comercial teve sua origem nas regiões como a Fenícia, a Assíria, a Grécia entres outras que ocorria a prestação de serviços e troca de bens (produtos). Não tinha registro específico em leis aplicando ao direito comum, portanto passou pela época pré-romana e não adquiriu contribuições relevantes.

Por volta do século IX, na Idade Média, houve um intenso comércio que se praticava nas cidades italianas, entre elas a cidade de Pisa, Veneza, Gênova e Florença, daí o surgimento do Direito comercial. A Itália tinha suas cidades autônomas, ainda não eram unificadas, e necessitava de regras para seu comércio, por vez seus comerciantes tinham nos costumes sua fonte propulsora, pode-se considerar o estudo do ramo do Direito modernamente chamado Empresarial em períodos ou fases de prevalência: subjetivo, objetivo e subjetivo moderno.

No modo subjetivo, na Idade Média era considerado comerciante aquele que estivesse matriculado em corporações dos mercadores, corporações de ofício. Era levado mais em consideração a pessoa matriculada do que os atos de comércio realizado por ela. As corporações de mercadores foram o órgão primário do Direito Comercial que teve seu início na Itália e se destacou como autônomo em face dos demais regulamentos.

O modo objetivo, tem sua fundação na teoria dos atos de comércio, num período de revoluções políticas, baseado nos ideais da Revolução Francesa, não se tolerava mais a tutela de direitos de uma classe e seus privilégios protegidos por um ramo do Direito. Na França foi inaugurado, o código de comércio francês em 1807. De acordo com o código francês seria comerciante quem praticasse atos de comércio profissionalmente. Retirando da “pessoa” e passando para os “atos” de comércio de comerciante, o critério foi especificamente objetivo.

O Code francês, no sistema objetivo, classificaria e indicava os atos que a pessoa comerciante praticava . Mas era uma enumeração limitada de atos.

O código napoleônico influenciou a criação do Código Comercial Brasileiro editado em 1850, no período imperial. No código pátrio, no artigo 4°, era considerado comerciante quem se inscrevia em um dos Tribunais do Comércio do Império e praticasse atos de comercio. O Código Comercial Brasileiro se pautava na pessoa do comerciante, e em seu exercício de atos de comércio.

O Código Civil Brasileiro, lei n. 10.406, de 10 de janeiro de 2002, dispõe nos artigos 966 a 1.195 a teoria da empresa, tomando por vez o caráter subjetivista do Direito Comercial. Não se tem mais a figura do comerciante e sim a do empresário. Segundo o art. 966 deste código, é considerado empresário “aquele que exerce profissionalmente atividade econômica organizada para a produção e circulação de bens ou serviços. O que o código civil brasileiro fez, seguindo o sistema jurídico italiano em seu Código Civil de 1942, foi regular as atividades do empresário, e não deu uma definição exata para o que seja empresa ou empresário por que preferiu-se reafirmar e positivar a importância da atividade econômica organizada e a produção e circulação de bens e serviços".

Pode-se entender empresa ou empresário através dos elementos essenciais que os compõe. O artigo 966 do Código Civil, cita como elementos essenciais para ser empresário o profissionalismo, a atividade econômica, a organização e a produção ou circulação de bens ou serviços. Quanto à empresa, é vista como um instituto de multi-face, (vista de vários formas).

O Direito Comercial tornou-se conhecido como Direito Empresarial e permanece autônomo devido sua abrangência e importância, inserido no Direito Privado e relacionando com ele para normatizar as relações econômicas entres cidadãos e o Estado no “sentido empresarial”.

Foi usado como fonte de pesquisa o site: www.google.com.br, e como fundamento o estudo do Direito Corporativo, do curso de Administração.

Desorganização gera custo

2010-08-17T03:29:00.007+01:00

A organização do local de trabalho deixa uma área mais agradável para se trabalhar; levando em consideração a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), o trabalhador fica mais tempo no local de trabalho do que em sua própria casa, como uma pessoa pode passar a maior parte do seu dia em um lugar imundo? Não é viável. Lugar organizado trás bem estar, alegria, satisfação, motivação para trabalhar e vontade de crescer na empresa, sendo esta ultima a melhor hipótese que faz um funcionário dar o melhor de si no trabalho.

Quando a empresa está em más condições, ou seja, mal organizada, ela tem como conseqüência a quebra de maquinário, o desperdício de matéria prima, a perda no desenvolvimento profissional entre outras. O controle da manutenção, limpeza dos equipamentos e local de trabalho, colabora para durabilidade das máquinas, e menos tempo com perda de mão de obra , uma vez que manter organizado sai mais barato do que organizar todos os dias e não ver nenhum esforço das pessoas em colaborar (conservar). Cada colaborador é responsável pela organização do seu setor de trabalho, é preciso ter doutrina para que todos se envolvam na missão.

Alavanque sua empresa, busque mantê-la organizada e diminua seus custos, aumente sua chance na competição, faça análise detalhada do setor, da produção e também das pessoas em individual e coletivamente, busque sempre criar estratégias novas, procure sair na frente deixando o concorrente em quilômetros para trás.

O local de trabalho precisa está limpo e organizado como a casa do trabalhador, Não justifica em hipótese alguma casa desorganizada, não justifica desorganização no local de trabalho, é visível como muitas empresas não crescem pelo fato de não manter a sua área de trabalho organizada. A competitividade faz com que uma empresa pise no calo da outra, são muitos os fatores que precisam estar em dia para uma empresa competir no mercado, são atividades que se não estiverem em dia a empresa não prevalece.

Empreendedores dos Séculos

2010-08-06T17:19:00.005+01:00

Os Empreendedores são os principais responsáveis pelas mudanças atuais, são os protagonistas do crescimento mundial, que por vez está em alta aceleração. Os antigos empreendedores na maioria das vezes são os caras que não deram importância aos estudos, não se dispuseram a trabalhar de carteira assinada, e se motivaram a lutar com as próprias forças. A maioria quebrou a cara muitas vezes, caíram e levantaram, uns conseguiram alcançar a prosperidade, outros não.

Esta semana eu estive dialogando com um empreendedor, que me falou de vários empreendimentos realizados por ele, falou sobre os tombos que caiu, pela dedicação, força de vontade, compromisso e ambição ele conseguiu reerguer novamente.

Nunca foi fácil empreender e nunca será, mas anos atrás um empreendedor sem estudo conseguia criar um negócio e prosperar, a informação era precária, o empresário fabricava o que entendia que era bom, e os clientes sem muitas escolhas compravam os produtos sem reclamar. Com a evolução da humanidade e tecnologia, a informação ficou fácil, os clientes ficaram sábios, os empresários estão aperfeiçoando cada vez mais seus produtos, uma vez que produtos de má qualidade e com preços muito elevados não sobrevivem mais, devido ao grande número de concorrentes, cada um querendo prosperar e alcançar uma fatia maior do mercado, (grandes variedades de um mesmo produto, com qualidade e preços diferentes). Os empreendedores foram obrigados a mudar o raciocínio com relação aos estudos, se deram conta que, sem informação é impossível enfrentar a concorrência. Não podemos mais contar com pessoas sem estudos para gerir um negócio, porque não sobrevive, para empreender é necessário estar em dia com a informação, os concorrentes estão cada vez mais preparados, os clientes buscando os produtos mais inovadores, que forneçam mais facilidade e comodidade para usá-los, portanto muitas empresas principalmente as que não tem informação, não conseguem acompanhar a evolução tecnológica e conseqüentemente começam a capengar e por fim vão a falência.

No mundo atual, para abrir um negócio e/ou fabricar um novo produto é necessário perguntar primeiro, o que o cliente quer? O que ele necessita? Qual é o desejo dele? Depois, é necessário saber o número de clientes que o empreendedor necessita para abrir o negócio e quantos concorrentes tem na área pesquisada, o que eles fabricam? Como eles trabalham? E qual a qualidade e preços dos produtos deles? Isso demonstra que é necessário ter uma boa carga intelectual para sobreviver no mercado.

Fica um lembrete para todos os empreendedores atuais e os pretendentes futuros, vocês só vão prosperar quando estiverem preparados para inovar e enfrentar a concorrência. É hora de rever os paradigmas da mente e começar a caminhar por caminhos diferentes; é hora de abrir a mente para a realidade do mercado e fazer algo novo; é hora de dedicar mais ao preparo intelectual.

O grande desafio que os empresários tem com o mercado atual é aprimorar mais a qualidade, as inovações e os custos dos produtos, quanto menos custo tiver até o produto chegar nas mãos dos clientes melhor é , reduzindo os custos, o empresário terá a possibilidade de investir mais em tecnologia e consequentemente levar até o cliente o melhor e mais sofisticado produto.

Deixe sua opinião abaixo.

Sustentabilidade intelectual e emocional

2010-07-23T02:43:00.024+01:00

Antes de pensar em tomar uma determinada decisão, pense primeiro no seu preparo para receber a mudança. Não adianta querer cargos de alto escalão, ou montar um negócio próprio, se você não está preparado para receber e/ou conduzi-lo. A vida humana é relacionada a vários fatores como: saúde física, estado material, psicológico, intelectual e espiritual, para uma pessoa viver uma vida boa, agradável de sucesso e felicidade, ela deve administrar em primeiro lugar estas coisas.

O crescimento sustentável de cada pessoa está relacionado com sua capacidade e preparo, portanto cada ser humano deve parar para meditar sobre o seu futuro, examinar os gostos e desejos, para a partir daí se projetar para alcançar o futuro almejado. Tudo na vida é feito através de escolhas, cada indivíduo é responsável pelas suas. Todo dia, temos que escolher o que queremos, o que pensamos, o que falamos, como nos comportamos, etc. É possível alcançar os desejos, desde que eles estejam compatíveis, pautados de acordo com a vida que a pessoa está construindo.

Não adianta sonhar, ter desejo e vontade, se a pessoa não fizer por onde conquistá-los, as decisões são de responsabilidade de apenas um indivíduo que deve com sabedoria e inteligência projetar o futuro. Quando as decisões são coletivas: duas ou mais pessoas donas de uma empresa por exemplo, as decisões devem ser pautadas em um fundamento, onde os objetivos e metas estejam de acordo com ambas as partes. É de suma importância o preparo de cada uma das partes integradas, para evitar transtorno, perda e desperdícios de bens tangível ou intangível.

No preparo intelectual o indivíduo busca sabedoria voltada para a área que deseja prosperar, quando eu falo isto dá uma impressão que é simples, mas não é. O que mais tem são pessoas sem rumo, sem projeto, sem saber onde ir e o que fazer para chegar lá, (não sabe onde). Sem preparo é impossível permanecer em lugares altos, é difícil se manter em cargos de alto escalão, é impossível administrar um negócio próprio e prosperar.

Para o preparo psicológico é preciso trabalhar e amadurecer na mente as idéias positivas; a mente tem que aceitar o novo caminho; a pessoa tem que tirar do cérebro todo "lixo"(pensamentos negativos, impuros, que não estejam de acordo com a direção a ser tomada). Uma pessoa não preparada, tende a esbarrar em algumas coisas e parar, antes de alcançar os objetivos, não consegue ir até o fim, sempre pára antes. Um grande número de empresas quebram em até dois anos após o fundamento, porque o fundador não está preparado intelectual, emocional e materialmente para conduzir o trabalho, na primeira dificuldade, no primeiro tropeço o cara pára e desiste.

As máquinas fazem o serviço e as pessoas a inovação

2010-07-03T09:51:00.017+01:00

Nada funciona se não houver pessoas integradas, portanto o ser humano é o capital mais importante dentro de qualquer empresa. Atualmente temos uma série de máquinas que fazem o trabalho funcionar, mas quando paramos para analisar percebemos que sem pessoas, as máquinas não funcionam.

É de extrema importância valorizar ao máximo cada integrante de um quadro de trabalho, são os colaboradores que fazem a empresa prosperar, adequar ao mercado, acompanhar as tecnologias; são eles que sabem o que o cliente necessita e o que ele quer.

Se a sua empresa não vai bem, invista nos seus funcionários, e eles investirão na empresa e por fim a coisa anda. As organizações precisam de pessoas atualizadas, preparadas globalmente, pessoas de conteúdo para sobressair no desenvolvimento tecnológico; pessoas treinadas a pensar, que conservam o "status quo", e que planejam o futuro da empresa.

Temos visto algumas empresas percebendo o valor dos funcionários, mas isto ainda não é geral, temos que fazer este conceito entrar na mente dos empresários ignorantes, que ainda não perceberam que são as pessoas que fazem a empresa frutificar.

A missão do líder atual não é ficar empurrando tarefas para os funcionários, e sim, fazer com que os próprios funcionários se envolvam nas decisões de fazer, e fazer com eficiência. Estamos na era da informação, na era em que uma cabeça só não consegue acompanhar as mudanças (evolução das coisas). A missão do líder atual é direcionar as pessoas a trabalhar suas habilidades e capacidade intelectual em prol dos objetivos da organização, é envolver as pessoas com as responsabilidades da empresa, para colher o máximo dos resultados que as pessoas podem dar para a organização.

Podemos observar um grande avanço tecnológico nos sistemas empresariais, não dá mais para ficar dirigindo e controlando pessoas, os colaboradores tem que se responsabilizar pelo trabalho, pela empresa, pelos produtos e pelos clientes. Os Administradores precisam mais do que nunca usar os colaboradores das organizações como capital intelectual, como processadores de informações.

Quem executa as tarefas são os mais aptos a adequar os processos a eficiência, portanto entra novamente na massa intelectual.

Passar nos painéis das máquinas e colher os números, é muito fácil, agora fazer melhoria é preciso pensar, tirar da memória das pessoas a própria inovação.

As pessoas necessitam de suporte; precisam ser valorizadas, são elas que movem todo o processo organizacional. Invista nas pessoas que você verá um futuro de resultados positivos, de competição, de posicionamento.

A opinião dos leitores é muito importante, compartilhe um pouco da sua visão, deixando seus comentários abaixo.

ANTONIETTA BUFFET E EVENTOS

2010-06-25T03:53:00.004+01:00

Trabalho desenvolvido pela equipe acadêmica do curso de Administração da faculdade Pitágoras de Betim, o grupo é composto por 12 pessoas, que, com dedicação e empenho desenvolveu a empresa Antonietta Buffet e Eventos, uma empresa simulada que está sendo promovida por vídeos em vários sites na web . O intuito é apresentar para as pessoas o desempenho da equipe e convidar aqueles que por vez tiverem a oportunidade, que venha nos visitar, haverá uma apresentação em público através de stand montado.

Dia: 26/06/10
Horário:0900 ás 13:00 Horas
Local: Clube Atlético Rodoviário
Praça Geni Lair, S/n -Centro de Betim.

Venha conhecer e nos prestigiar, entrada Franca.

Um abraço a todos.

A eficiência da Administração de Marketing

2010-06-09T03:10:00.014+01:00

No Brasil é notável a falta de investimento no marketing, principalmente nas empresas de pequeno porte. A concorrência aumenta a cada dia,e quando observamos e vivenciamos estes aspectos, temos em nossa mente uma certeza de que não vale mais os métodos antigos para os tempos atuais.Tudo mudou, os concorrentes antigos que estão de pé , estão mudando para se sustentar e manter suas marcas posicionadas no mercado.

O marketing surgiu para suprir uma necessidade do mercado,é uma estratégia usada para divulgar o produto, um meio de relacionar mercado e organização através da informação, usado para familiarizar a marca com os consumidores,não simplesmente para “fazer o cliente comprar o que não quer com dinheiro que não tem”, mas para apresentar um produto, que atende os desejos e necessidades dos clientes.

O marketing que não era de boa imagem e considerado desnecessário nos tempos antigos, é o meio mais eficiente e aprovado para divulgação de um produto e desenvolvimento de empresas, sem ele é impossível fazer uma empresa prosperar . Com uma boa aplicabilidade de marketing é possível entender e atender o mercado,uma vez que lida diretamente com empresas e consumidores, o cliente é a razão da existência de qualquer empresa,por tanto é de suma importância que a empresa saiba quem são seus clientes e o que eles desejam, para satisfazer suas necessidades e conseqüentemente alcançar recursos financeiros.

Quando estudamos a realidade do mercado e procuramos entender os clientes modernos, percebemos que para conquistar e fidelizar os clientes a uma determinada marca, é imprescindível usar estratégias que englobam os fatores que o mercado interessa, entre eles temos,inovação, qualidade, preço baixo,satisfação e retorno esperado.Os clientes estão cada vez mais informados e exigentes, como as empresas existem para satisfazê-los, eles determinam o que querem e no tempo que querem, se a empresa atendê-los eles se fidelizam, caso contrário eles irão comprar do concorrente que pode ter um diferencial que os satisfaçam.

O mercado está sujeito a certas variações que podem afetar a organização, por tanto é necessário estudar e acompanhar as mudanças, para evitar futuros danos indesejados.Os tomadores de decisões necessitam de informações precisas sobre o andamento do mercado, para isso é importante ter em mão veículos geradores e processadores de informações como, pessoas, equipamentos e procedimentos para coletar, selecionar, analisar e avaliar dados.

Os consumidores decidem o que comprar devido a uma série te fatores, como cultura, família, vizinhos grupos sociais entre outros, portanto o operador de marketing precisa trabalhar com o publico certo, observando e alinhando, a divulgação do produto direcionado ao mercado adequado. O consumidor não compra um produto se ele não estiver em conformidade com seus desejos e necessidades, devido a esse aspecto é importante estudar o comportamento do público a ser oferecido , para evitar trabalho sem retorno.

É importante que as empresas do mundo moderno, adotem um mecanismo inovador e competitivo, que alterem seus objetivos, estratégias e táticas conforme as necessidades do mercado.O marketing é uma forma de ajudar as empresas a perceber a necessidade de mudar e adequar sempre com mercado e clientes.

Artigo apresentado como requisito da disciplina de Marketing
Deixe seu ponto de vista e /ou crítica, coopere através do seu conteúdo.

A HORA DO CONSUMIDOR CHEGOU

2010-06-03T02:46:00.003+01:00

Chegou a hora de fato, onde as ordens vem do consumidor, é preciso inovar, uma vez que os clientes são exigentes e informados. Para melhor atende-los é preciso conhecer, quem realmente são os clientes e o que eles desejam, para oferecer os produtos que atendam suas necessidades.

As empresas precisam estabelecer estratégias para lidar com os clientes, para uma empresa sair na frente ela deve dar mais, ir além da esperança,”expectativa” do consumidor, é imprescindível um elo de ligação entre empresa, funcionários, cliente e fornecedor.

O consumidor decide o que a empresa vai produzir, “o cliente não compra qualquer coisa”,portanto a empresa deve procurar sempre, conquistar, ouvir , relacionar, e fidelizar os clientes, procurando satisfazer suas necessidades e desejos , para evitar que os mesmos vão comprar do concorrente que está do lado.O cliente se fideliza mediante ao retorno satisfatório dos produtos já comprados, onde ele busca satisfazer suas necessidades material e emocional.

A globalização, o fácil acesso á informação,” redes sociais” ,entre outros, cooperam cada vez mais para os consumidores se tornarem mais exigentes.O cliente agora é o cara que consome, e mais do isto,é o cara formador de opinião,ele opina, e na maioria das vezes na rede , (web),para o mundo inteiro, entretanto a imagem da empresa deve estar sem mancha,o consumidor é o cara que destrói uma empresa quando a mesma tem uma imagem queimada, e constroem quando a mesma está excedendo as suas expectativas.

A concorrência está aumentando cada vez mais,o preço está competitivo,durabilidade e qualidade é uma obrigação de todas as empresas,o mercado está flexível de mais, é hora de agir rápido, decidir rápido, inovar rápido,atender o cliente rápido, entregar o produto rápido, fidelizar o cliente rápido.A vida está muito corrida, a informação está muito rápida, a empresa tem que convencer o cliente a comprar o mais rápido possível, o cliente está sem tempo para decidir, e está mais exigente.

Eu falei que a empresa deve “ouvir o consumidor”, “a informação está rápida”, então como será a forma de lidar com estas velocidades,(distribuir folhetinhos com perguntas para o consumidor responder manual é coisa do passado, é hora de mudar a forma de saber o que o consumidor está falando, ou o que ele quer), para lidar com estes aspectos é preciso agir com intuição, ouvir o consumidor na hora e no momento que ele está falando, como nas redes sociais, é preciso estar lá para saber o que o cara está falando da sua empresa e/ ou produto.È chato ficar enchendo o saco destes empresários mas vou continuar falando, a maioria das empresas de pequeno porte não tem uma plataforma na Web,deste jeito o cara vai ficar para traz mesmo, a geração Y chegou arrebentando, o cara já nasce com um computador na cabeça, como você vai vender para estes caras se você não fala a língua deles? Para atingir um público qualquer é imprescindível falar a língua deles, caso contrário é serviço perdido.

Eu gosto de receber a opinião e o complemento do leitor, deixe seu comentário de contribuição abaixo.

obrigado.

INFORMAÇÃO CONSTANTE E MUTÁVEL

2010-05-11T01:17:00.002+01:00

A informação é uma porta aberta para o desenvolvimento empresarial , ela é responsável pelas mudanças, pelos avanços tecnológicos, pela concorrência no mercado, pela facilidade e comodidade que temos hoje, seja em negociar, comprar um produto via internet, telefone, sem mesmo sair do próprio lar, seja na facilidade e rapidez que uma máquina desenvolve uma atividade empresarial etc.

Tudo está em constante mudança, os inteligentes mudam junto, aprimora, desfruta dos benefícios, aproveita a oportunidade e cresce . A informação é um processo de desenvolvimento que quanto mais desenvolve mais precisa desenvolver, uma coisa puxa a outra, eu falo muito em DIFERENCIAL, esta é a palavra do momento, é a palavra que as organizações e/ou pessoas inteligentes usam para lidar com os concorrentes e este tal diferencial é a mudança tecnológica, uma empresa trabalha muito para desenvolver um produto, e quando este esteja pronto ela lançar no mercado, logo, logo o concorrente busca desenvolver um produto diferenciado para tomar uma fatia do bolo, assim funciona o processo de mudança constante da informação.

Mudanças para melhor, quantas vezes você já trocou seu celular porque apareceu um melhor ,com mais função, mais sofisticado, e que te oferece mais comodidade ? Pois temos que fazer todas estas mudanças cooperarem para o nosso bem, assim as empresas desenvolvedoras dos produtos crescem e as pessoas que adquirem os produtos crescem também. Máquinas velhas ás vezes trazem muito transtornos, as empresas lançam as máquinas novas é para substituir as velhas, hoje eu me deparei com uma situação terrível, quando eu estava comprando alguns produtos em um supermercado conceituado aqui na região, uma única máquina de pesar que estava lá deu defeito, quando eu ia pesar alguns produtos desistir porque a máquina estava com defeito,então fui pegar outros produtos que estava na lista, quando voltei o funcionário da empresa diz ter arrumado a máquina, não deu outra, ele pesou os produtos colocou o código de barra, mas com defeito, a fila do caixa travou, conseqüentemente eu e outros clientes desistimos de esperar eles concertarem a máquina novamente, pois eu estava sem tempo e nem mesmo sabia se eles iriam concertar a maquina.” Enfim é melhor trocar as máquinas do que perder os clientes”.

Deixa seu comentário abaixo, juntos aprendemos mais.

Monty Python - Conselheiro de teste vocacional - Legendado

2010-05-10T04:30:00.000+01:00

SEJA UM ESPECIALISTA NO QUE VOCÊ FAZ

2010-04-05T04:47:00.007+01:00

PRO-ATIVIDADE E INOVAÇÃO, O JEITO CERTO DE FAZER SUCESSO.

Para quem está prestando ou não a atenção nas coisas, eu deixo uma reflexão, “está visível, os profissionais especialistas dos tempos atuais, a criatividade e inovação é que faz a diferença no sucesso das empresas”.Tudo que existe hoje é conseqüência de um passado trabalhoso, tudo foi começado do zero, inventado, modificado e até reinventado de novo nos tempos oportunos.

Para chegar onde estamos, foi preciso a dedicação aos estudos e pesquisas ,busca continua de aprendizados e perseverança ; uma certa bagagem foi trazidas por seres humanos desde a antiguidade e está sendo levada para o futuro.

Tudo precisa ser trabalhado, todo produto tem sua fase de lançamento, seu tempo de sucesso, seu ciclo de vida; é importante que os responsáveis por um determinado produto acompanhe a fase e ciclo de vida do mesmo, para se preparar , retrabalhar e inovar , a fim de deixar um produto que atende as necessidades dos usuários.È preciso retrabalhar o produto para melhor apresentação do mesmo no mercado, é bom ficar atento nas quais áreas focar.

PRATICIDADE- Quanto mais prático um produto for, melhor é para quem vai usá-lo, agilidade, e desempenho rápido do trabalho,função que atende as necessidade,quanto mais funções relevantes um produto tiver mais chance ele tem de alcançar o sucesso.

QUALIDADE- Estamos passando por um momento onde a qualidade é essencial, os compradores não compram mais porcaria, todos querem produtos de qualidade, e que atende as necessidades e seus desejos .

DESIGNER- Boa aparência de produto, compatibilidade com o fim para que foi criado, tudo isto faz efeito no sucesso do produto. Um aparelho de celular por exemplo, o cliente precisa gostar dele, do designer, da aparência,da apresentação dele no mercado, “não adianta o produto ter uma boa qualidade se tiver uma má apresentação”.Portanto é necessário aplicar todas as metodologia na empresa para produzir um produto adequado, planejado e bem apresentado.

INOVAÇÃO- De tempos em tempos o cliente busca a inovação, a tão chamada moda ,sempre foi e será realidade na vida do ser humano; O cliente não quer trocar o carro usado por um do mesmo modelo, não quer trocar o celular gastado por um do mesmo modelo, com certeza o cara vai querer um carro diferente, um celular diferente, e as empresas precisam apresentar estes produtos diferente para não ficar para traz.A marca pode ser a mesma, mas o produto em si precisa ser mudado, revisto, reformulado, reinventado, inovado.

COMODIDADE- O cliente sempre quer comodidade, quanto mais o cliente conseguir resolver os problemas, alcançar os objetivos sem sair de casa melhor é para ele.O transito cada vez mais complicado, o tempo cada vez mais escasso, o trabalho está em processo de aumento gradativo, tudo isto é preciso ser levado em consideração quando o produto estiver em processo de elaboração.

A empresa que busca atender os clientes suprindo as necessidades descritas neste artigo são as empresas visíveis no mercado de hoje. Se o cliente quiser navegar na internet no carro ele tem condição, onde tiver sinal de operadoras de telefonias tem internet, tem informação, tem uma ferramenta para trabalhar estudar etc.O Ipade chegou bombando, o clientes tem comodidade para acessar a internet, estudar, ... pode usar com praticidade, no sofá da sala,na cama,no carro e etc.Assim como O Ipade tem vários outros produtos de especialistas que estão focando nestes pontos ressaltados no artigo.

VAMOS COMENTAR PESSOAL, DEIXA SUA CRÍTICA E / OU SEU PONTO DE VISTA.

ESTRATÉGIA PLANEJADA

2010-03-27T04:19:00.005+01:00

Planejar é uma forma de se preparar para o futuro, é um curso de determinar os passos a seguir visando atingir objetivos .

Hoje em dia sem planejamento é impossível ver crescimento de empresa , estamos numa era que o mercado está sensível de mais, não vale errar e nem tão pouco deixar as oportunidades passar sem ser aproveitadas.

Podemos ver as pequenas marcas surgindo e alcançando seus espaços no território e as grandes marcas lutando para ficar de pé, e fazendo de tudo para não perder seus clientes.

É importante se especializar sempre no que se faz,e processadamente fazer uma análise de mercado e planejar as atividades da empresa de acordo com os acontecimentos, e mudanças reais no setor.

ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTOS: quem sabe faz e quem não sabe procura aprender ou vai para brejo. A competitividade do mercado faz com que o cliente ganhem uma atenção maior, trata-se do desenvolvimentos de ligação efetiva a longo prazo entre empresa e cliente para o alcance de benefícios mútuos. Hoje ao realizar uma compra em uma loja, no momento que entreguei o cartão para a atendente do caixa, ela logo consultou os meus dados e me disse, há seu aniversário é domingo ne, eu disse sim, ela completou, muita felicidades e muitos anos de vida, eu disse obrigado.Ela não fez nada mais nada menos que deixar um voto de atenção a minha pessoa, mas esse tal voto me deixou impactado por ter ouvido tais palavras de uma funcionária da empresa, e os resultados desse perfil de vendedores são expandidos porque os clientes gostam de ser bem atendidos.

DIFERENCIAL é a palavra do sucesso atual, quem tem se expande e quem não tem diminui, é óbvio, as vezes as palavras são duras, mas ,mais dura são as disputas do mercado, o diferencial é uma estratégia que da certo quando é bem trabalhada, em um mundo globalizado não dá para ficar parado sem mudar, é imprescindível manter-se atualizado quando o assunto é concorrente, e sair na frente com novos planejamentos futuros, nos quais a inovação é um diferencial que vai te proporcionar uma fatia maior do mercado futuro.

NOVAS IDÉIAS FAZEM A INOVAÇÃO

2010-02-16T16:50:00.013+01:00

Cada sol que nasce a preocupação com a inovação aumenta nas empresas, não há sobrevivência sem inovação, haja cérebro para pensar. A vitória é dos inovadores, não há saída por outra porta, não tem como esconder atrás das pilastras e se livrar das responsabilidades.O segredo é pensar ,agir e implantar ,não basta ter na mente idéias brilhante,é preciso colocar em prática para que se transformem em serviços pronto, é imprescindível a disposição de trabalhar muito para sair na frente e alcançar bons resultados.A meta é revolucionar sempre, mostrar resultado e satisfazer os clientes.

È hora de inventar e reinventar, a tecnologia esta avançando muito rápido, para sair na frente tem que trabalhar muito, criar produtos revolucionários e revolucionar os produtos criados.

È fácil perceber a condução da tecnologia se observarmos alguns detalhes: os primeiros telefones celulares inventados eram enormes e tinham poucas funcionalidades, ao decorrer dos tempos houve uma guerra entre os fabricantes, a missão era diminuir o tamanho dos aparelhos e adicionar mais funcionalidades, levando em consideração o designer. Tudo prosperou, em pouco tempo era possível colocar um aparelho dentro do bolso da camisa, com alta sofisticação a ponto de poder acessar a internet quando quisesse, mas não parou aí , depois da conquista de um muni aparelho e com alta funcionalidades , voltaram ao aparelho grande mas reinventado e com acesso a televisão, agora além da internet tem também televisão.Temos a televisão, rádio, computador, máquinas fotográficas, o vídeos cassete que foi substituído pelo DVD , automóveis etc. Tudo foi inventado e agora está sendo reinventado.

PARA ONDE ESTAMOS INDO: Para um futuro inovador, mais sofisticado e exigente, o futuro vai exigir de cada um a participação para seguir em frente com a inovação , não há espaço para analfabetos, é precisos de pessoas que pensam, que expõe opiniões crítica e que ajuda na provocação da mudança. Cada pessoa tem um sonho diferente, dons e desejos, cada um é responsável pela área que escolheu, não é porque Steve Jobs trabalha na área de tecnologia da informação que eu preciso trabalhar, a minha responsabilidade é inovar na minha empresa, na minha área e você na sua. A Aple está nas mão de Steve Jobs e demais colaboradores contratados pela a empresa, são eles que precisam inovar os produtos da empresa e mostrar resultado. Agora O ambiente, a produção, a inovação , e o crescimento da sua empresa depende de você, você è o principal responsável pelo futuro da empresa, se está ruim começa a consertá-la, se precisa inovar, faça logo, mostra resultado.

INICIATIVA- nada cresce se não for plantado, para colher frutos em nosso quintal é preciso preparar a terra, plantar a semente, adubar e regrar sempre, para que no devido tempo veremos uma grande árvore com flores e fruto para colhermos .Assim é também na empresa, de pequenas em pequenas idéias chegaremos em uma grande inovação e crescimento, todas idéias são bem vinda as melhores serão implantadas. A importância de colher todas as idéias é que uma abre portas para as outras, a nossa mente é uma fonte que jorra e quando exercitada jorra mais do esperamos.
NADA ESTÁ PERFEITO AQUI NA TERRA TUDO PRECISA DE UM REPARO-por mais que a gente goste, e que satisfaça as nossas necessidades , isso não quer dizer que algo é perfeito, tudo precisa de um reparo, de uma modificação, de uma renovação, desde a alimentação até os elementos naturais, tudo precisa de um toque especial e tem muito para melhorar ,a natureza está devastada e precisa de um cuidado especial, atualmente em alguns lugares a natureza está nos satisfazendo,mas ninguém garante que daqui a 20 ou 30 anos temos as florestas, água e alimento suficiente. Cada um cuidando de sua área, e cooperando com o próximo e com a natureza temos mais chance de desfrutar dias melhores.

Deixa seus comentários abaixo vamos somar e multiplicar juntos.

Provoque uma Mudança

2010-02-04T15:03:00.004+01:00

Quando achamos que está bom, alimentamos o comodismo na mente e por conseqüência perdemos a chance de melhorar e alcançar a excelência, que necessita de um pouco mais de esforços.

Existe situação que não depende exclusivamente de nós, mas indiretamente podemos influenciar uma mudança , temos sempre uma brecha para passar e deixar marcas, mas isto é para líder corajoso, motivado e que não tem medo de revolucionar; outras dependem unicamente e exclusivamente de nós, é pessoal, nesta situação a mudança precisa ser provocada, decidida, liberada para acontecer.

O mercado de trabalho muda sempre, evolui, fica competitivo, turbulento, estressante, cansativo, a disputa cada vez maior , não se assusta, está aumentando a cada dia, não vai parar, vai continuar acelerando sempre.

O que não pode acontecer é acomodarmos , achar que onde estamos está bom, estamos confortáveis e não queremos mudar ,porque não está bom, tudo está mudando e viver atualizado é melhor ,pode está confortável sim, mas este conforto pode durar pouco se você não acompanhar as mudanças , cada pessoa sendo ela Física ou Jurídica precisa se atualizar com as mudanças do mundo.

Muitas empresas estão presas aos dogmas e não flui, está travada e não prospera, as mudanças estão acontecendo lá fora, os clientes indo embora para o concorrente porque lá ele tem mais opção de compra, desconto etc. È preciso que os donos e gerentes tomam previdência antes que o problema aumenta, antes que aconteça a famosa bola de neve e detona tudo, mas o que mais a gente ver é o Doutor lá com a bunda agarrada na cadeira, vendo o tempo passar, que esta indo para o buraco, que está falindo e não faz nada, e vai até demitir um bando de funcionários que também não faz nada, que poderia influenciar uma mudança, mas são alienados, e por fim a tragédia acontece.

A motivação é uma palavra muito falada em vários lugares mas nem todas as pessoas pensam na profundidade e poder que esta palavra tem, poucas são as pessoas que prestam a atenção e toma para se um melhor comportamento, motivação é para mudar, é para fazer acontecer, é para partir para cima e fazer a diferença, é para trabalhar muito. Mas muitas pessoas tem a mente coberta com paradigmas que nem se quer conseguem pensar, quanto mais mudar, paradigma é uma praga na mente, tem que ser quebrado, o que está reinando e fazendo sucesso é a flexibilidade, a sensibilidade de mudar, a adaptação com as mudanças, os vencedores usam estas três frases ,os paradigmáticos ficam prostrados , desmotivados e sem um futuro feliz.

O medo é uma outra praga que destroem, muitas são as vidas que estão destruídas, não tem força para voltar normal e competir, mas eu tenho uma palavra, você é o responsável pela tua vida, é você o principal protagonista da sua história, e a vida que você está levando, o fruto que você está colhendo é proporcional á semente que você plantou nos tempos passados.Mas há uma saída, na minha opinião não há erro que não tem uma saída, a menos que seja fatal e sem tempo para pensar, é tempo de revolucionar nossas mentes, arregaçar a manga da camisa e mostrar resultado.

Deixa sua opinião, seu ponto de vista, escreva abaixo.

Abraço.

Seus funcionários conhecem sua empresa?

2010-02-01T23:43:00.005+01:00

O principal aspecto que devemos avaliar antes de abrirmos uma empresa é: para que serve o produto que vamos fabricar? Qual problema iremos resolver para os nossos clientes? Muitas empresas não prosperam porque não tem, ou não se preocupa com o foco principal que é o cliente. Todas as empresas tem que trabalhar focado no cliente, e atender da melhor maneira as necessidades dos clientes, caso contrário meu amigo você vai entrar na lista das empresas falidas que são muitas.

Eu estava em uma loja e me deparei com uma situação ridícula, onde um cliente que olhava um produto e estava intencionado a comprar, ele tentou negociar, mas não conseguiu devido ao preço que era alto, a vendedora não deu o desconto que ele queria, ouve escândalo e estresse do cliente, mas a vendedora era calma, inteligente e não alterou . Um suposto cliente falou a seguinte frase, se fosse eu mandava este cliente ir catar coquinho, a vendedora respondeu , a minha empresa é para atender o cliente, temos um limite de preço para negociarmos, em momento algum eu apelo com os clientes, porque são eles o meio pelo qual estou aqui trabalhando.

Para onde vamos? A vendedora sabia que se alterasse com o cliente era ela que perderia, um cliente insatisfeito pode desencaminhar vários de uma futura compra na empresa. É importante saber para onde a empresa está indo, assim eliminamos erros que podem influenciar negativamente a empresa. A comunicação é um dos fatores chaves para o crescimento de uma organização, assim como a vendedora, todos da empresa precisa saber o foco, ter em mente as regras e os limites, isto é feito através de treinamentos; O gestor precisa colocar metas na empresa, e divulgá-las para os funcionários , cada funcionário precisa saber de co todas as metas da empresa.

Onde estamos? O nosso trabalho está progredindo? O que precisamos fazer para alcançar as metas e alavancar a produção? Os seu funcionários tem estás resposta na ponta da língua? Se não tem, você já está atrasado demais e sua empresa está na direção de um abismo.

Deixa seus comentários abaixo: Juntos aprendemos mais.

abraço.

VER É NORMAL, ENXERGAR É USAR A VISÃO E A INTELIGÊNCIA

2010-01-14T02:25:00.004+01:00

Será que enxergamos tudo que vemos?

Ás vezes acontecem fatos que ficamos, completamente triste, mas o pior é saber que dependia da gente, mas o nosso olho não enxergou.
Quantas vezes andamos pela rua e acontecem de encontrarmos com algumas pessoas que todos os dias cruzam os mesmos caminhos que os nossos, e ás vezes não damos a mínima, talvez nem um bom dia falamos. È bom valorizar o próximo, um toque de bom dia pode trazer muitos pontos positivos na vida de uma pessoa.Pode ser pessoas que precisam da gente e/ou o contrário, mas o impecílio acontecem porque não fazemos a nossa parte de amenos dar um bom dia e conversar.

VER E PERCEBER :Ver como eu já disse é normal, a gente passa pelos caminhos e vemos, algumas coisas lembramos tempos depois, outras é como se não tivéssemos vido, se alguém perguntar se vimos o fulano ,simplesmente falamos “não”, pode até ter tropeçado no cara mas não lembramos. A percepção já é diferente, a gente passa, ver e percebe, entra na consciência que vimos algo, e quando há algo em comum lembramos que vimos e sabemos detalhadamente como vimos.

Esse alguém que encontramos que não damos atenção, poderia ser nosso amigo, sócio, cliente, um agente de propaganda para divulgar nosso produto etc. È importante saber o valor da atenção, se você quer fazer as pessoas que andam a sua volta feliz , dê a elas atenção, ouve o que estas pessoas transmitem, troca idéias, respondem as perguntas.

Muitas das vezes vemos algo e aparentemente é perfeito, mas existe uma imperfeição a ser enxergada, o problemas pode está escondido, aí entra o cara que usa a inteligência e descobre o problemas e soluciona-o.

Nós não somos perfeitos, mas muitas das vezes deixamos a desejar, por falta de usar o conteúdo que temos, a proporção que nosso ser nos permite, e as oportunidades que aparecem. O nosso corpo é composto por um conjunto de membros que tem altas funcionalidades, cada órgão tem sua função;eu vou fazer aqui uma” comparação simples”, o curso de Excel tem três níveis, básico,intermediário e avançado, o básico tem sua função simples, o intermediário um pouquinhos a mais sofisticado, e o avançado abrange o restante. O que eu quero dizer aqui é que o nosso olho e a nossa mente tem uma séries de funções, e na maioria das vezes não usamos nada mais que o básico, podemos fazer uma conciliação um com o outro,assim vemos, enxergamos e lembramos depois que vimos, se não houver conciliação, vemos mas não lembramos, logo não vimos.

È preciso usar os nossos órgãos com inteligência e dedicação, Quanto mais usamos mais apreendemos usar,só assim sabemos a capacidade que temos, e podemos acreditar que podemos alcançar lugares mais altos.

Nós vivemos em tempos que ,temos que apreender usar todos os nossos recursos , temos que usar a coletividades dos órgãos do corpo, se usarmos as vistas e não usarmos a mente não atingiremos o que deveríamos, o contrário também é impossível.

Existem muitas pessoas que se nivelam por baixo, porque não usa os recursos que tem, apenas aceita tudo, inclusive que o outro é melhor e tem mais capacidade,talvez o conteúdo da primeira pessoa é maior, mas a segunda usa o que tem com mais motivação e interesse.

Tudo depende de nós, eu acredito que as pessoas que alcançaram lugares autos, são pessoas que fizeram por onde, que usaram o seu próprio conteúdo, e que administraram bem sua própria vida. Tempos passados quando eu viajava em um ônibus eu presenciei algo terrível, uma jovem que acabara de formar em uma faculdade para o cargo de professora, e até o exato momento não tinha realizado o sonho, ela fez um grande escândalo, sem precisão, não avia necessidade de escândalo no ônibus, o que ela deveria fazer era continuar se preparando, é procurar com paciência o emprego desejado, o sol clareia para todos, um dia a vez dela chegaria, e a mesma teria mais chance se estivesse com uma carga maior de conteúdo .

Onde estão seus clientes fiéis?

2010-01-09T00:52:00.004+01:00

No mundo atual, você precisa conquistar os mesmos clientes todos os dias. Será que os seus clientes do passado está com você hoje? Se você não estiver ganhando eles, cuidando deles todos os dias, eu duvido que eles estão com você ainda.

O mercado está muito competitivo, saturado,e a maioria das pessoas já está mantendo com freqüência o hábito de pesquisa de preços,qualidades etc.Eu compro em uma loja há bastante tempo, mas não deixo de pesquisar os preços, eu compro lá porque eu sei que o preço lá é melhor;e não porque já comprei várias vezes! eu compro lá porque lá eu acho o que preciso, lá eu encontro produtos que atende as minhas expectativas, e resolve os meus problemas com mais facilidades, e não porque lá a vendedora é bonita ou a loja é enfeitada.Interessante que em todas as compras que fiz lá eu tive descontos, e na última á vendedora não quis me dar, eu questionei ela , e falei da concorrência, e ela me disse, mas você já é meu cliente a tanto tempo! Eu disse a ela, então faça descontos e deixa seu preço sempre em conta, caso contrário a concorrência vai te abraçar; a minha caixa de correios fica todos os dias lotada com papéis de todas cores, a concorrência está usando o marketing a todo vapor; logo ela entendeu a mensagem.

Os clientes do mundo oportuno precisa de um atendimento especial, os vendedores precisam acompanhar as mudanças, e adaptar as divergentes novidades do mundo.Se o vendedor não respeitar e atender com excelência os clientes ele não da conta do recado.

Nós vivemos em um mundo de opções, cara se você não fizer, tem outro que faz, e você perdeu a chance. Hoje tudo mudou, é excelência em tudo, é saber jogar e não pisar na bola, é falar certo,a verdade, ter responsabilidades com as afirmativas e com as pessoas, ter sabedoria, e não ignorância, caso contrário novamente você perdeu a chance.

Foi o tempo dos alienados, hoje a minoria está neste nível, cuidado para não vender um produto e entregar outro, mais cedo ou mais tarde você vai pagar por isso, é melhor jogar com justiça, humildade e simplicidade. O cara liga e você fala um preço baixo, quando o cara chega lá para comprar o preço já mudou”encareceu”? Vou dar uma idéia para todas as pessoas do mundo usar telefone com gravador.

E as inovações na sua empresa como anda? Com que freqüência você inova? você já inovou seus produtos? E se inovou você sabe oferecê-los ? O mercado está cheio de novidades, se você não inovar seus produtos vai ser engolido, vai ficar para trás e/ ou fali; não tem outra saída.

Interessante que estas mudanças,”inovações”, estão sendo muito rápidas, e na maioria das vezes está lambendo o dinheiro dos compradores. Se você começa uma obra, uma construção de casa etc, eu aconselho que quando for comprar uma linha de produtos, faça a compra completa de toda a linha, porque se você comprar a metade, quando voltar para comprar o restante, você corre o risco de não encontrar mais o modelo escolhido antes, pode já ter mudado.

DEIXA SEUS COMENTÁRIOS E OPINIÕES.

Vencendo a Guerra do dia a dia

2010-01-02T01:04:00.003+01:00

"Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças " (SUN TZU, 50).O mundo atual está se transformando em uma guerra, para alcançar o sucesso profissional é preciso ter disposição para lutar, ter controle emocional, é preciso reconhecer as forças que temos, e procurar a cada dia aperfeiçoar adequando-se com as exigência do mercado mundial.

Concentre-se nos pontos fortes: saiba quem é você, qual a sua força e munição, qual seu estoque de suprimento, “é preciso além de tudo ter conteúdo”,para encarar a realidade do mercado.

Reconheça as fraquezas: Todo mundo tem fraquezas, os vencedores são as pessoas que toma a iniciativa de fazer, errando ou não, se errar tenta de novo, e assim vai até conseguir. É preciso reconhecer os erros, tantos os pequenos quantos os grandes,na maioria das vezes o que derruba as pessoas são os pequenos erros, não precisa pensar que uma pessoa ao caminhar pela rua vai tropeçar numa grande pedra, pode acontecer mas e raro, mas numa simples pedrinha o cara tropeça várias vezes, se não se cuidar pode até cair. O cidadão erra e não conserta e nem ao menos reconhece que errou, outro dias erra de novo, outro dia de novo, e assim vai sem levar em consideração que deveria consertar os problemas causados pelos primeiros erros, quando o cara acorda, ele se esbarra numa bola de neve causada por ele mesmo que não tem mais conserto.

Agarre as oportunidades: Não tem esse nem aquele, por mais sacrificada seja a vida dele , pode provar que não teve e/ou tem oportunidades, as oportunidades está ás vezes esbarrando no homem e ele não consegue vê-las. Com sabedoria se edifica a casa, e com inteligência ela se firma, assim é a nossa vida é preciso ser edificada, aos poucos colocando tudo em ordem, fazendo o que pode, e projetando o que não pode para fazer quando puder. Essas são as oportunidades, faz o que você pode fazer agora,sendo que agora é a oportunidade de fazer, se você não fizer agora pode perder a oportunidades e ás vezes para sempre.

Proteja-se contra as ameaças: ameaça é normal, nesse mundo,todos os lados tem, mas proteja-se, não se deixe levar por enganação, toma seu caminho e se defende quanto aos empecilhos e obstáculos.O medo condena as pessoas, aterroriza, tem que se proteger desse mal, isso é feito através da disposição, está disposto então vence, não se desespere com o que está acontecendo em tua volta,apenas preparasse para guerrear quando precisar, não se precipite, mas também não fique paralisado, é preciso alcançar os objetivos e se realizar na vida.

Deixa abaixo seus comentários, ficarei grato.

É PRECISO ACREDITAR NA POSSIBILIDADE

2009-12-21T01:43:00.002+01:00

È evidente que todas as pessoas tem um desejo maior, além da vida normal cotidiana de cada dia, mas nem todas consegue alcançar esta vida tão sonhada.

O sonho brota em nossos corações, pensamos nele, lembramos dele várias vezes até num dia. Mas aqueles que busca alcança-lo, precisa ir em direção, tem algumas metodologias que é preciso ser praticadas para chegar lá.

ACREDITAR : Antes de mais nada é preciso acreditar na vida, acreditar em se próprio, sendo que esse é um dos maiores problemas de algumas pessoas, muitos não conseguem se comover, ter fé na realização, sem acreditar você não projeta, e sem projeto você não chega lá, uma coisa depende da outra.

PESQUISAR: Esse é importante porque muitas das vezes não temos total sabedoria para seguir em frente, mesmo se tiver, quando fazemos pesquisa aprendemos mais, a mente se abre para outras áreas englobadas, a visão total do que queremos é mais clara, e por cima podemos perceber que temos menos chances de errar, quando estudamos algo podemos observar os acertos e os erros das pessoas e fazendo isto não cairemos nas mesmas banalidades.

PLANEJAR: Tudo precisa de um planejamento, se você não planejar é óbvio que você nunca vai chegar lá,sabe porque? Sem projetar você não consegue ter direção, uma visão ampla do que se quer, e nem dos recursos que tem e precisa para alcançar o sonho.

ORGANIZAÇÂO: Sem a tal é impossível produzir com eficiência, é preciso organizar, trabalhar os primeiros passos com firmeza, seguindo a ordem, e a direção projetada.

DIRIGIR: Imagine você conduzindo um carro, tem que observar as sinalizações, ficar atento aos buracos e também aos veículos que trafega ao seu redor; não é diferente a condução do seu sonho, você é o condutor, é você que precisa observar as condições, as oportunidades, as regras que podemos assimilar com as normas de trânsito.

CONTROLAR: È preciso ter o domínio da situação,e nada mais prático do que criar objetivos, ás vezes é preciso trabalhar partes,fragmentar o trabalho para melhor controla-lo , é bom colocar em forma de números, saber se as partes estão progredindo ou não, as que não, precisa de uma atenção especial, é preciso encontrar os erros, e testar novas alternativas para corrigir e melhorar.

Seguindo estes passos você terá mais chances de viver aquela vidinha tão desejada. Espero ter contribuído para sua vida, sua carreiras e seus sonhos.

Que tipo de mente devemos ter em 2010?

2009-12-06T17:56:00.006+01:00

Nós vivemos em um mundo de incertezas, isto é um fato. As coisas estão mudando com uma velocidade mais rápida do que nosso pensamento. Os autores destas mudanças são pessoas que treinaram a mente a agir rápido, tecnologia, não é para gente lenta, quer ganhar com isso acelere seu raciocínio.

É hora de balançar 2009, fazer aquele levantamento, analisar as nossas obras, ver onde erramos e porque erramos, e buscar sabedorias para que no próximo ano não cometemos os mesmos erros.Os paradigmas destroem uma mente quando não são quebrados, tem coisas que devemos mudar, se não mudarmos não temos progressão. Em 2010 devemos fazer diferente, pesar diferente, aprender mais sobre o que devemos fazer e colocar em prática, é preciso acompanhar as mudanças e quando elas interferem em nossos processos devemos fazer com que estas interferências sejam positivas e não negativas.

Existe muitas empresas que foram quebradas devido ao surgimento da internet, são empresas que tinham grande receitas, mas não mudaram quando o mundo mudou através da web .Hoje em dia estão processando sites que promove mundialmente os produtos que davam tais receitas no passado. Se ao invés destas brigas, processos e tudo mais não citado aqui, estes executivo tivessem pensados no futuro, colocando novos projetos, adaptado com a realidade do mundo eles não estariam quebrados hoje, pelo contrários a conquista por altas receitas estariam até hoje nas mesmas empresas.

Quem tem olhos vejam o que está acontecendo com o mundo, antigamente um autor lançava um livro e ele virava um clássico, o cara ficava conhecido, e seu livro se transformava as vezes em filmes etc.Hoje você entra nas livrarias e ver, tem tantos livros, as vezes os autores já lançaram trinta livros e você não conhece ele ainda. Tudo evoluiu os filmes também mudaram, eles apresentam uma tecnologia de alta potência que não é um simples livro que se transforma em tal.

A cada dia a batalha aumenta, a concorrência é forte, salves se quem puder , quem é flexível ás mudanças, quem adota novos métodos, quem não tem medo de mudar, viva de migalhas quem age ao contrário.É preciso lutar, encarar de frente a situação sem medo, colocar o pau para quebrar; só quem tem na veia o sangue de empreender, quem tem na mente o poder de raciocínio, quem tem disposição para fazer é que faz.

Acabou a época em que uma pessoas sozinha fazia a diferença, se analisarmos o contexto da web podemos ver o que as pessoas estão buscando, e o que está fazendo a diferença, uma mente só, não consegue estabelecer novas tecnologias, é preciso contar com a coletividade, muitas empresas estão buscando ajuda das pessoas e elas estão certas, o que vai fazer a coisa acontecer é a união de várias mentes em prou de um objetivo.Web 2.0 plataforma de união de idéias coletivas, compartilhamento e socialização, é uma forma de ouvir o que o outro está dizendo, agregamento de idéias vinda de todo mundo, a colaboração de informações com um resultado de fusão de conhecimentos que por conseqüência traz uma nova maneira de pensar.

É de suma importância a valorização das pessoas, não é bom que o homem esteja só, nunca ache que você é auto suficiente porque você não é.Quando uma pessoas está só, se ela cair não tem quem a levante, se tiver alguém com ela este alguém pode ajudar-a levantar, é preciso ouvir o próximo, compartilhar idéias e ajudar o mesmo quando ele precisar, plante , que no devido tempo você colherá os frutos.

Compartilhe, acredite, valoriza as idéias das pessoas , inova, acompanhe a tecnologia, entre neste globo.
Deixa sua crítica...escreve alguma coisa.qual a sua opinião?

Fexibilidade demanda lucro

2009-11-26T19:33:00.003+01:00

Eu tenho estudado de forma direta e indireta algumas organizações, o que está me chamando a atenção é a postura flexível que certas empresas estão tendo e conseqüentemente estão obtendo excelentes resultados.Cabe ao Administrador implantar duas políticas : redução de custos e máximização de lucro.

O líder precisa adotar umas séries de características para atuar corretamente e alavancar os resultados: precisa ser honesto, humilde, e sempre prover segurança aos subordinados.Cabe a ele da a atenção devidas a todos da equipe, existe situações que só o líder resolve, se ele não resolver,no mínimo vai causar efeitos negativos para os que o seguem.

Os subordinados tendem a seguir e observar a postura do líder,portanto para o líder é de suma importância a observação e análise de conduta, se colocar no lugar dos subordinados e enxergar o que está ruim e precisa ser mudado.O líder autocrático, ignorante que não agrada a equipe não produz um bom resultado , o assunto dos subordinados é reclamação, anunciar os efeitos negativos dele;a causa disso pode ser gravíssima para a organização, desmotivação da equipe,diminuição de produção etc.

O Feedback é muito importante ,agrada o funcionários , e alavanca a produção, como fazer isto? é aplaudir os funcionários quando os mesmos fizer um bom trabalho; é orientá los sobre a perspectiva de melhoria da empresa, correçãos de erros e objetivos adotados.

O líder sábio consegue conduzir uma equipe para o sucesso,as suas características influencia os operários a buscar bons resultados para a organização.Uma empresa pelos mais diversos tipos devem adotar metas, é preciso ter um rumo, uma luz do que tem, quer,e sobre o que precisa fazer para chegar lá.

Ex: REDUÇÃO DE CUSTOS : é importante colocar metas, e juntos a elas as comemorações, sendo alcançadas comemore, fáz lá um comes e bebes e/ou presenteia os funcionários.Da mesma forma é bom fazer com todas as outras como, QUALIDADE, PRODUÇÃO,ORGANIZAÇÃO DO POSTO DE TRABALHO ETC.

volto a dizer é preciso usar táticas, usar a cabeça ,uma empresa grande por exemplo é dividido em vários setores e nem todos tem a mesma probabilidades de alcançar os objetivos,devido ao layout , é aí que entra a flexibilidade,é importante usar métodos estratégicos ricos de conteúdo para motivar cada vez mais a equipe,é bom que aleatóriamete todos participem das mesmas coisas. Há mas estou sendo injusto porque eles não alcançaram os objetivos, isto não é injustiça é um meio de motivar a equipe a alcançar, produzir, porque se o layout não é bom fica difícil mesmo.

se você ainda não adotou estes métodos você está atrazado de mais, se ja adotou exucute sempre, trabalhe os objetivos e alcanse resultados maiores.

O Empreendedor o motor da economia

2009-11-21T02:15:00.008+01:00

Essa semana, dia 16 a 22 de novembro é a semana global do empreendedor,estou postando aqui para deixar um traço, palavras de motivação e companheirismo para todos os que tem espírito empreendedor. O Empreendedor é aquele que tem visão, que inicia algo novo, que vê o que ninguém vê, aquele que vai além dos sonhos fazendo a coisa virar realidade, aquele que resolve problemas,traz solução para as coisas que para muitos é impossível.“Um empreendedor é uma pessoa que imagina, desenvolve e realiza visões” Filion2 .

Um empreendedor de sucesso tem as seguintes características:

Iniciativa: Aquele que não fica de braços cruzados esperando que os outros o faça, pelo contrário, ele toma a responsabilidade e pratica a ação.O empreendedor é um guerreiro, é motivado, tem disposição, não desanima e está sempre na direção.

Auto-confiança: confia em se próprio, acredita que á solução e possibilidade de alcançar o sucesso.

Encara o risco: O Empreendedorismo não é tão simples quanto os livros e palestras sobre empreendedorismo descrevem,está no controle de sua própia empresa, ter seu própio tempo, ter a responsabilidade de fazer a empresa funcionar e ter um bom faturamento ,se responsabilizar com os produtos , funcionários etc. Não é nada fácio.

Não teme o fracasso:Os corajosos são os vencedores,o empreendedor não tem medo de fracassar ele vai atrás dos resultados com a mente feita,aberta e não é paralisados quando é derrotado, sempre tem em mente a vitória, acredita sempre nas realizações.

Decisão e responsabilidade: Poder de decisão, tomar decisões é só para os corajosos,se não decidir não encontra caminhos,não tem possibilidade de progredir, porque o sucesso vem através das decisões, decidir inovar, fechar um contrato com fornecedor, escolhas dos produtos, investimento etc.A RESPONSABILIDADE é palavra que poucos toma para se , o profissional que toma as responsabilidades è o cara que faz a empresa crescer, tem coisa que depende simplesmente da pessoa que o executa.Não fica esperando mandar você fazer o que é serviço seu, assume as responsabilidades e faça.O empreendedor toma decisões e aceita as responsabilidades que acarretam.

Persistência: O empreendedor, é motivado, convicto, entusiasmado é crente nas possibilidades, é capaz de persistir até fazer as coisas funcionar corretamente. Acredita que sua realização depende de si mesmo e não de forças externas sobre as quais não tem controle. Ele se vê como capaz de controlar a si mesmo e de influenciar o meio de tal modo que possa atingir seus objetivos.

Visão do futuro!

2009-11-03T01:49:00.009+01:00

Me diga em que você está prestando a atênção que eu te direi quem você vai ser("Ricardo Margalhães").

Se prestarmos atenção no mundo tecnológico e nos acontecimentos, é fácil perceber a rapidez da evolução, hoje lança um produto, amanhã este é substituído por outro e assim vai.

Eu sempre digo que as pessoas tendem a acomodar e algumas para no tempo e não consegue ver as coisas acontecer,e nem tampouco fazem alguma coisa, essas não acompanha a tecnologia.As poucas que tomam atitude e busca mudanças são as vencedoras. Ousa o que eu vou te dizer, "se você não sair do meio do bando, seu futuro não vai passar desta mesmice que você está vivendo hoje".Seja diferente, viva diferente, corra diferente, apressa-te em aplicar os seus aprendizados o mais rápido possível. Toma como referencias os bons, não copia qualquer pessoa, seja crítico, questiona, use sua cabeça .

Para alcançar um lugar no mercado de trabalho é preciso ter um diferencial, fazer o que os outros não fazem, pessoas iguais , com currículo igual, cultura igual, em todo lugar tem.

O vídeo trata de uma tremenda evolução, da velocidade das mudanças, o tempo que temos para colocar algo em prática é pouco, se não gerenciarmos o nosso tempo nunca damos conta do recado.

Será que se olharmos hoje e analisarmos será possível enxergar o futuro? o que acontecerá com o mercado de trabalho?Quém vai dominar as tecnologias?Será que estamos caminhando para isso? para ir além do que estes feras aí, que hoje está fazendo a diferença.

Oportunidades é a palavra mais esperada das pessoas que tem um grande sonho. Mas muitas pessoas não sabem que as oportunidades estão aí, é preciso velas.As pessoas que estão no poder são as que abriram os olhos e enxergaram um caminho, aqueles que dedicaram e estão dedicando o seu tempo, e seu dinheiro para investir no seu próprio sucesso.

Nós estamos na era das máquinas, o mercado de trabalho está ficando cada vez mais restrito, uma máquina faz o que precisava de muitos homens para fazer.Os que dominam as tecnologias operam as máquinas. E os que não dominam, o que faz? Um conselho para jovem e velhos, estudam, não pare no tempo, não cruze os braços, encare a vida com as mãos abertas ela tem muito para te oferecer, aproveita a chance.

Qual a imágem que você está tranferindo aos outros nos luagres que você frequenta?e no seu local de trabalho você é bem visto? Lembre de um ditado popular que para mim é uma pura verdade, "quem não é visto não é lembrado.

A motivação é a chave para o sucesso, os motivados tem coragem, estão dispostos, portanto toma esta escolha. Per doe os erros dos outros, amargura desanima as pessoas, tira do seu coração todas as impurezas, purifica a sua alma, e viva em sucessos.

"Marcos Aleixo".

http://www.youtube.com/watch?v=9fK50U3-hO4

O menino que tinha medo do novo

2009-10-25T01:13:00.004+01:00

Enquanto o sol brilhasse, não avia chatice que desfizesse o seu sorriso. Aquele menino ,era de reconhecer, sabia fazer as pessoas rirem.Mas tinha uma coisa com a qual ele não sabia lidar: era a escuridão.

Chegava a noite, apagava-se as luzes,e ele se metia debaixo da cama com medo do que viria.

-E medo de monstro dizia a mãe.

-E frescura de menino dizia o pai.

Nem medo e nem frescura.o que o menino tinha era receio do novo.Era não saber se quando acordasse, as coisas ainda estariam ali, do jeito que ele conhecia.E ai, se não estivessem, como suas piadas teriam graça? Como o seu sorriso iria brilhar?

Mas então veio a tempestade. A água varreu a cidade, o barulho da chuva nos telhados e do vento assobiando não deixava ninguém dormir .Era uma noite de junho, estranho chover em junho...

Em qualquer janela que olhasse, era água que não acabava mais. Ele debaixo da cama com medo do que viria.E ai veio a luz do raio em seguida pelo barulho do trovão. Ainda assustado, no quarto feito só de noite, ele viu o clarão. foi então que ele entendeu que, mesmo nos momentos mais escuros, se ele soubesse olhar ainda haveria luz.

As encruzilhadas estão ai e cada vez mais imprescindível. Não é preciso ter medo da novidade.Ela vem para o bem, ela vem para mostrar o caminho, ela vem para o progresso.

Não há razão para não inovar. Não há razão para temer o escuro.É nele que nos obrigamos a tecer o futuro.

Alexandre A

Hoje eu estive numa reunião no (CRA) Conselho Regional de Administração de Minas Gerais. Cujo o contexto era Logística e inovação, foi abordado temas,E estudos de caso com mudanças feito em algumas empresas de sucesso.Foi muito interessante participar, me trouxe muito conhecimento e/ou me abriu os olhos.Terrível foi um momento que uma jovens senhora visitante colocou a mão no microfone e começou a protestar, falando coisas banais que ninguém que estava ali precisava saber e muito menos adiantaria falar ali.O interessante é correlacionar esta história do menino com esta jovem senhora, quem faz você é você mesmo e não eu. Eu posso te dar dicas, um exemplo é ,um professor na universidade, ele vai te ensinar as teorias mas a prática é por sua conta, se vira e faça o seu futuro, como as coisas vão melhorar se você não faz a tua parte. Ou você está com medo ou preguiça de colocar a mão na massa e fazer a diferença? Você esta se atualizando, inovando? Ou você está com medo do novo.Lebre- se você não inovar simplesmente vai perder a fatia do bolo, enquanto os inovadores estão comendo o bolo todo.

Pense nisso.Deixa suas crítica.

Chaves para a Prosperidade

2009-10-24T16:53:00.001+01:00

Não se conformar com o insucesso na área de trabalho é acordar cedo ,ser dedicado ao trabalho, procurar criar um ambiente de trabalho agradável onde existe respeito aos clientes, fornecedores e funcionários.Não se conformar é está atualizado no seu ramo de atividades você já é bom no que faz , invista em você mesmo, invista também em seus funcionários,dê a eles treinamentos para que eles possam cumprir suas tarefas com excelência.Assim sua empresa vai alcançar a perfeita e agradável vontade de Deus.é preciso ter atitudes.Uma atitude vencedora é uma escolha pessoal que contribuem para o crescimento e a formação do empresário.Um empresário com atitudes vencedoras é alguém que diante de qualquer adversidade busca sempre a melhor solução para empresa em detrimento do seu eu. Ele deliberadamente faz opção pelo bem está coletivo.seus atos faz prosperar a empresa.. Diferente quando temos atitudes egoístas e pensamos somente em nosso bem estar, a empresa sai prejudicada, e como você faz parte do corpo da empresa, você certamente sofrera as conseqüências de seus atos.A prosperidade do empresário depende da sua atitude, da forma como ele usa os potenciais dados por Deus.O sucesso depende da atitude positiva frente aos problemas.Lebre-se :Seus pensamento transformaram em palavras, suas palavras em atitudes, suas atitudes em hábitos, seus hábitos em seu caráter e seu caráter em seu destino.

AP.Lui zMário

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O conhecimento da Vida

2009-10-19T21:44:00.000+01:00

Há tanta forma de falar sobre a vida, um restaurante famoso diz no dia mundial da alimentação que a vida é aquilo que comemos,será que é? Um músico famoso descreveu que a vida é aquilo que planejamos para o futuro.

Segundo a bíblia sagrada quando Deus fez o homem ele projetou um boneco de barro e o fez, quando estava formado o barro ele soprou o fôlego de vida nas narinas e o boneco se transformou em um ser humano, então a vida é o fôlego.Se perguntarmos para os seres humanos o que é a vida cada pessoa vai defini-la de uma forma diferente.O significado da vida é muito complexo, envolve uma variedade imensa de palavras ,que as vezes não chegaremos em um significado definido.A vida é movimentos; é o coração que bate, se parar a pessoa morre; é realmente o ar que respiramos porque se poluí-lo é prejudicial a saúde e pode causar a morte; é a curtição, porque quando uma pessoa vai para praia ou para outro lugar se divertir ela fala que está curtindo a vida;a vida é todo esse processo do ser humano aqui na terra porque todos nós sabemos que um dia vamos morrer.enfim a vida é tudo que fazemos e pensamos.